Feedback System Status Check Online-Tool zur Selbsteinschätzung Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Schritt 5 Schritt 6 Schritt 7 Schritt 8 Name* Email* Position* Unternehmen* Land* Telefonnummer* Wie sind Sie auf den Feedback-System Status Check aufmerksam geworden?* Ich habe das kostenfreies Exemplar des “Schwarzbuches Feedbacksysteme Ich habe die kostenfreie Druckausgabe des Ich habe das Buch gekauft. Webseite zum Buch. Soziale Medien, online oder andere Werbung. 4 + 0 = Was schätzen Sie ein? 360° Feedback Mitarbeiterbefragungen 1. Das System verwendet externe Benchmarks. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 2. Die Skalen haben eine gerade Anzahl von Antworten, ohne "neutrale Mitte". trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 3. Es wird nur nach Dingen gefragt, die wirklich beeinflusst / verändert werden können. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 4. Die Fragen sind in einer einfachen Sprache formuliert. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 5. Antworten Einzelner lassen sich nicht identifizieren, da sie 100% anonym sind. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 6. Das Wort "und" kommt in keiner einzigen Frage vor. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 7. Die Befragten können auch Kommentare verfassen, anstatt nur Kästchen anzukreuzen. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 8. Der Fragebogen wird ausschließlich digital/online beantwortet. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 9. Dem Instrument liegt ein extern vorgegebenes Modell zu Grunde. trifft voll zu trifft zu rifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 10. Der Fragebogen ist in verschiedenen Sprachen verfügbar. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 11. Führungskräfte ergreifen aktiv Maßnahmen, um die Teilnahme an der Befragung/Rücklaufquote zu erhöhen. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 12. Die Ergebnisse werden immer mit allen Beteiligten besprochen. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 13. Das Feedback hat den Fokus auf die Entwicklung von Menschen bzw. der Organisation. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 14. An das Feedback sind monetäre oder andere Vergünstigungen gekoppelt. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 15. Das Feedback ist Teil einer größeren Initiative / eines größeren Programms. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 16. Die Zeit, um die Fragebögen auszufüllen reicht aus, um 100% Rücklauf zu garantieren. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 17. Berichte werden ausschließlich den Feedbackempfängern des 360° FB / den verantwortlichen Führungskräften der Mitarbeiterbefragung ausgehändigt. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 18. Es wird eine repräsentative Stichprobe der relevanten Stakeholdern eingeholt. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 19. Feedbacks werden periodisch in definierten Zeiträumen (z.B. jährlich) eingeholt. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 20. Das System hat inhaltlich einen direkten Bezug zur Unternehmensstrategie. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 21. Es gibt interne Benchmarks zu organisatorischen Einheiten (MAB) oder Peer-Gruppen (360° FB). trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 22. Fragen können auch mit "nicht zutreffend" oder "weiß nicht" beantwortet werden. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 23. Die Fragen zielen ausschließlich auf beobachtbares Verhalten/ sichtbare Handlungen ab. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 24. Das Instrument hat eine hohe Benutzerfreundlichkeit. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 25. Auswertungen lassen einen klaren Bezug auf die kleinstmöglichen Organisationseinheiten zu, um Verantwortlichkeit für die Ergebnisse sicherzustellen. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 26. Der Fragebogen kann in maximal 30 Minuten ausgefüllt werden. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 27. Es werden auch positive Dinge/Lob erfragt. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 28. Alle Beteiligten können die Fragebögen digital/online ausfüllen (einschließlich mobiler und gewerblicher Mitarbeiter). trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 29. Die spezifische Unternehmenskultur, Werte sowie Kompetenzen werden werden 1:1 abgebildet/gleiches Wording. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 30. Die Ergebnisberichte sind in allen Landes-Sprachen verfügbar. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 31. Rücklaufquoten werden für jede Befragungseinheit separat erfasst. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 32. Die Umsetzung definierter Maßnahmenpläne wird nachgehalten. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 33. Auf der Grundlage von Stärken-Schwächen-Profilen werden Aktionspläne aufgestellt. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 34. Das Feedback spricht insbesondere die intrinsische Motivation an. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 35. Mit den Ergebnissen wird in größeren Peer-Groups gearbeitet, um konkrete Maßnahmen abzuleiten. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 36. Der Zeitraum zwischen Start der Befragung und Vorliegen der Auswertung ist kurz (max. 8 Wochen). trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 37. Die Geschäftsleitung erhält nur aggregierte Daten für ihre Verantwortungseben. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 38. Es ist sichergestellt, dass auch kritische Stimmen zu Wort kommen. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 39. Die Ergebnisse werden als Input für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess genutzt. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 40. Die Ergebnisberichte lassen Vergleiche zwischen relevanten Stakeholdergruppen und -einheiten zu. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 41. Die Ergebnisse von Benchmarks werden immer genutzt, um Maßnahmen anzustoßen. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 42. Die Skala erlaubt differenzierte Antworten (6, 8 oder 10 Antwortoptionen). trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 43. Durch die Ergebnisberichte werden immer konkrete Aktionen ausgelöst. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 44. Die Ergebnisberichte enthalten sowohl Grafiken als auch Vergleiche anstelle von reinen Zahlen. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 45. Es wird lediglich ein Minimum an demographischen Daten erhoben. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 46. Alle Dimensionen / Kompetenzen / Aspekte werden jeweils durch mindestens zwei Fragen abgedeckt. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 47. Die automatische Analyse des geschriebenen Textes wird grafisch dargestellt. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 48. Mitarbeiter können an der Befragung mit ihren eigenen Smartphones teilnehmen (BYOD). trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 49. Dimensionen/Fragen haben die gleichen Definitionen wie andere Instrumente des Unternehmens (z.B. Leistungsbeurteilung). trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 50. Bei internationalen Versionen gibt es spezifische kulturelle Anpassungen. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 51. Das System sendet automatisierte Erinnerungen, um hohe Rücklaufquoten sicherzustellen. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 52. Getroffene Maßnahmen werden gekennzeichnet, um die Wirkung des Systems allen bewusst zu machen. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 53. Die Entwicklung von Stärken steht im Vordergrund. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 54. Die Teilnehmenden werden ermutigt, Dinge selbst anzupacken, um sie zu verbessern. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 55. Die Teilnehmenden werden kontinuierlich unterstützt, um die Dinge zu verbessern. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 56. Es gibt einen ausreichenden Abstand zu "Ereignissen", die das Feedbackergebnis ungewollt verzerren könnten. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 57. Das Feedbacksystem vermeidet "Schuldzuweisungen". trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 58. Kritik wird als Quelle für Verbesserungen geschätzt. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 59. Fragen bleiben in Befragungsuntervallen unverändert, um einen Vergleich der Ergebnisse zu ermöglichen. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt 60. Auch externe Interessengruppen wie Kunden werden in das Feedback miteinbezogen. trifft voll zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Nicht anwendbar/nicht bekannt
